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銷售業務CRM客戶管理銷售漏斗業務

客戶關係管理 CRM Excel 模板

完整的客戶關係管理追蹤表,自動計算客戶價值、跟進提醒、成交率,支援銷售漏斗分析

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1 張
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15 列
資料列
14 個
內建公式

完整內容預覽

客戶關係管理 CRM
客戶名稱聯絡人電話Email階段預估金額成交機率加權金額最後聯繫天數未聯繫下次跟進
ABC科技陳經理02-1234-5678chen@abc.com提案中5000000.6=F4*G42026/02/10=TODAY()-I42026/02/20
XYZ企業林總監02-8765-4321lin@xyz.com洽談中3000000.3=F5*G52026/02/12=TODAY()-I52026/02/18
DEF公司王副總03-1111-2222wang@def.com已成交8000001=F6*G62026/02/14=TODAY()-I6-
GHI集團趙處長04-3333-4444zhao@ghi.com初步接觸12000000.1=F7*G72026/01/28=TODAY()-I72026/02/15
銷售漏斗統計
總潛在客戶=COUNTA(A4:A7)
總預估金額=SUM(F4:F7)
加權管線金額=SUM(H4:H7)
已成交金額=SUMIF(E4:E7,"已成交",F4:F7)
成交率=IF(COUNTA(A4:A7)=0,0,COUNTIF(E4:E7,"已成交")/COUNTA(A4:A7))
需跟進(>7天未聯繫)=COUNTIF(J4:J7,">7")

內建公式,自動計算

這份模板已寫好 14 個公式,您只需要填入原始數字,合計、小計與百分比都會自動更新。 線上編輯器會即時運算,下載後在 Excel 或 Google 試算表同樣有效。

  • H4=F4*G4
  • J4=TODAY()-I4
  • H5=F5*G5
  • J5=TODAY()-I5
  • H6=F6*G6

怎麼使用這份模板

  1. 1. 線上編輯:點上方「線上編輯」直接在瀏覽器修改,不需安裝任何軟體,公式即時計算。
  2. 2. 存到我的專案:登入後可把編輯結果存到雲端,下次接著改;也能產生唯讀分享連結給同事或客戶看。
  3. 3. 下載 .xlsx:需要離線使用時下載,公式與格式完整保留,可用 Excel、Google 試算表、Numbers 開啟。

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